"店長特訓"--心得感想!!!!!!!!!!!!!首先感謝大姐讓我有這個機會去參加"店經理特訓"!!!!!!!!!!!!!!在那邊看到好多好多的店長.組長(大概有快200人哦)!!!!!!!!!!!有年輕的.有經驗豐富的........大家都是我的目標!!!!!!!!!!希望小華以後接店也能表現得很好很好!!!!!!!!!! 課程方面:一.二堂是優質服務.pos認証的上課+考試!!!!!!!!!!哇,好久沒考試了耶,前幾天一直在背答案!!!!!!!!!!結果只考了3題!!!!!!!!!而且大哥坐在我的旁邊!!!!!!!!!我們有偷看答案哦!!!!!!!! 接下來是重頭戲--領導力訓練!!!!!!!!超恐怖的房屋二胎!!!!!!!!!每個人都要上台去報告!!!!!分享自己的案例!!!!!!!!!重點是有限時寫1分鐘,上台報告1分鐘!!!!!!!!!!好多題目哦!!!!!小華的生活太平凡了!!!!!!!!!有些真的想不太出來說!!!!!!!!!!!就是要一直上台,早晚一定會輪到!!!!!!!!!! 其它印像比較深刻的是--感謝卡.尊重卡.感謝他人!!!!!!!!!!上面是小華收到的感謝卡哦!!!!!!!!!!!每個人都要寫給自己其他的組員每人一張!!!!!!!!一個人站起來,其他的輪流唸自己寫的感謝卡內容給對方聽,再親手交給他!!!!!!!!!!我覺得還滿感動的耶!!!!!!!!!!收到的感覺真的好好哦!!!!!!!!頓時就覺得G2000自己好棒哦!!!!是倍受重用的!!!!!哈哈!!!!!!!!!嗯,這個以後要應用在門市!!!!!!! 感謝他人這個部份!!!!!!!!!就好像我們之前在辦活動的最後一天!!!!!!!!!!!大家都會圍在一起說些感性的話再+背景音樂!!!!!!!結果就是----哭!!!!!!!!!哇,小華這次哭得還滿慘的耶,用了3張面紙哦!!!!!!!!!我只能說是氣氛盈造的太好了!!!!!!!!!!再加上大家的故事都好悲傷哦!!!!!!!!!沉浸在哀傷的氣氛裡,久久不能自己!!!!!!!!!!全部的人都哭成一團!!!!!!!!!!事後就覺得好莫明奇妙哦!!!!!!!!!!!自己幹麻哭成這樣啊??????真是奇怪的一堂課!!!!!!!!!!!不西服過,感謝他人or愛這些一定都要及時的講出來才行!!!!!!!!!!!不要等到那個人已經不在,就會變成遺憾了!!!!!!!!!! 來說些快槳的吧!!!!!!!!!!!!晚上和大姐去逛大街哦!!!!!!!!!!!那些是戰利品!!!!!!!!!還滿少的!!!!!!!!因為是星期一,so攤位很少,而且天公不作美竟然下起雨來!!!!!!!!!!!而且很大滴哦!!!!大姐一直尖叫!!!!!!!!!就一路跑回飯店了!!!!!!!!那是我在大廳照的!!!!!!!!!褲子和鞋子都溼溼的!!!!!!!!!!!!我覺得那個桌子好漂亮哦!!!!!!!!!所以照了滿多張的!!!!!!!!!大姐在旁邊吃熱狗都不理我!!!!!!!!!這位應該是頭目哦結婚!!!!!!!!!!!!
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